Bir BT cihazı çekimi sekansın ortasında kesiyor. Bir MR sekansı yeniden başlatınca kaybolan bir hatayla duruyor. Bir laboratuvar analizörü bir çalışmayı yeniden başlatıyor. Servis mühendisi geliyor, teşhis çalıştırıyor, kalıcı bir arıza bulamıyor ve gidiyor. İki hafta sonra yine oluyor.
Bu noktada konuşma öngörülebilir hâle gelir. Cihaz tedarikçisi tesisten şüphelenir — enerji, soğutma, oda. Teknik işler cihazdan şüphelenir. Bir oda sıcaklığı ortalaması ve el tipi bir ölçü aletiyle alınmış normal bir gerilim okuması hiçbir şeyi çözmez ve her tekrar ziyaret paraya ve hasta randevularına mal olur.
Bu rehber bu tartışmanın yerine iki tarafın da kabul ettiği kanıtı nasıl koyacağınızı gösterir.
Yanıtlanacak soru
Kesinti elektriksel miydi, ortamdan mı kaynaklandı, yoksa cihazın içinde miydi? Her cevap sorunu farklı bir ekibe gönderir: elektrik yüklenicisine, HVAC veya soğutma ekibine ya da cihaz üreticisine.
Nokta kontroller neden sorunu çözmez
Görüntüleme ve laboratuvar sistemleri kısa olaylara — birkaç periyotluk bir çukur, bir geçici olay, jeneratör veya UPS transferi sırasında kısa bir kesinti — ve cihaz odasındaki veya soğutma suyundaki ortam kaymasına duyarlıdır. Bunların hiçbiri olaydan sonra alınan bir okumada görünmez. Gereken, cihaz arızasını bildirdiği anda yakalanmış, tek bir zaman çizelgesinde beslemenin ve odanın sürekli kaydıdır.
Ölçüm planı
- Cihazın beslemesini ve ilgili bir yukarı akış noktasını izleyin. İki kanal, bir bozulmanın bina beslemesinden mi geldiğini yoksa yalnızca cihazın kendi fiderinde mi göründüğünü görmenizi sağlar.
- Sıcaklığı gerçekten önemli olduğu yerde ölçün — ilgilenilen soğutma veya oda koşulunu temsil eden noktada, sensör koymanın kolay olduğu yerde değil. İlgiliyse nem, basınç veya debi ekleyin.
- Servis ekibinden arıza kodlarını ve çevrim zaman damgalarını isteyin. Yalnızca ihtiyacınız olanı toplayın: cihaz olayları ve zamanları, asla hasta verisi değil.
- Birkaç şikâyeti yakalayacak kadar uzun ölçün. Tek bir rastlantı az şey kanıtlar; tekrarlayan bir örüntü kanıttır.
Inspector V4 güç kalitesi olaylarını her iki yanda beş periyot dalga şekliyle, aynı zaman çizelgesindeki sıcaklık, nem ve hava kalitesi sensörleriyle birlikte kaydeder. Dahili güç kaynağı, tıbbi elektrikli cihazların güvenlik standardı olan IEC 60601-1’e göre sertifikalıdır; bu da klinik alanlara kurulum konusundaki konuşmayı kolaylaştırır.
Kanıtı okumak
Her şikâyetin başlangıcını elektriksel olaylarla, ortam sapmalarıyla ve cihazın çalışma çevrimiyle karşılaştırın.
| Örüntü | Neyi gösterir |
|---|---|
| Bir enerji olayı arızadan hemen önce geliyor, ve bu tekrarlanıyor. | Besleme veya cihazın çukura dayanımı. Olayın yukarı akışta da görünüp görünmediğini kontrol edin. |
| Bir enerji olayı bir soğutma kesintisinden önce geliyor, o da arızadan önce. | Görüntüleme sistemi değil, soğutma tesisinin beslemeye duyarlılığı. |
| Kademeli sıcaklık veya nem kayması besleme kararlıyken. | Oda veya soğutma suyu koşulları. |
| Arızalar sırasında hiçbir elektriksel veya ortam değişikliği yok. | Cihazın kendisi — ve kanıt artık bu sonucu destekliyor. |
Tek bir çakışan olay kanıt değildir. Tekrarlayan zaman örüntüleri faydalı kanıttır, ama bir arızanın yakınındaki tek bir çukur, arızaya tesisin neden olduğunu göstermez. Çözülmemiş hipotezleri raporda tutun.
İki tarafın paylaştığı tek bir olay paketi
Tesis ekibi ve servis ekibi için şunları içeren tek bir paket hazırlayın:
- olay zaman çizelgesi,
- yerel ortam koşulları,
- cihazın arıza kodu ve çevrim zamanı,
- ölçüm yapılandırması,
- çözülmemiş hipotezler.
Ardından hedefli bir aksiyon ve karşılaştırılabilir cihaz çevrimlerini içeren bir gözlem süresi üzerinde anlaşın. İki taraf aynı kanıta baktığı için konuşma suçlamadan mühendisliğe geçer.
Jeneratör testleri ve UPS transferleri
Pek çok görüntüleme arızası planlı jeneratör testleri veya UPS olayları etrafında toplanır. Sizinkiler de öyleyse, bir geçiş sırasını nasıl yeniden kuracağınız için Üretim hatları neden “sebepsiz” durur rehberini, korunan yüke neyin ulaştığını kontrol etmek için de UPS gerçekte ne verdi? rehberini okuyun.
Cihaz üreticileri için: garanti talepleri
Aynı kanıt, görüntüleme sistemlerini satan ve servis veren şirketler için de önemlidir. Arızalı bir kart garanti kapsamında talep edildiğinde, tesisin enerji kaydı cihazın belirtilen besleme koşulları içinde çalışıp çalışmadığını gösterir. Bu, ticari bir tartışmayı teknik bir tartışmaya dönüştürür — her iki yönde de.
Başarı neye benzer
- daha az tekrarlayan servis ziyareti,
- sorunu doğru mühendislik ekibine atamak için daha az zaman,
- daha az yarıda kalan çevrim,
- yeterli kanıtı olan olayların daha yüksek oranı.
Ticari değer, tekrarlayan sorunları daha az tahmine dayalı parça değişimiyle çözmekten gelir.
İzleme tıbbi bir işlev değildir. Inspector tıbbi cihazı teşhis etmez ve tıbbi bir tesisatı sertifikalandırmaz. Onaylı sensörler ve montaj kullanın, klinik operasyonları ve cihaz güvenliğini kurumun mevcut prosedürleri altında tutun.
İlgili okumalar
- Bir güç kalitesi analizörü size gerçekte ne söyler
- UPS gerçekte ne verdi?
- İlaç ve soğuk zincir sapmaları
Bir görüntüleme cihazında kimsenin çözemediği tekrarlayan arızalar mı var?
Görüntüleme odalarını ölçüm altına almış bir mühendisle konuşun. Yirmi dakika, taahhüt yok. Görüşme planla
